ポリシー

★ 個人情報の利用目的について
当社では、お客様からいただいた個人情報につきましては、
お取り引き時の製品および資料などの配達に利用させていただくほか、
ご購入後のアフターサービスのためにのみ使わせていただいております。
資料請求の際にいただいた個人情報につきましては、資料発送後ただちに破棄いたします。

★ 個人情報の管理方法
ご注文・お問い合わせ時に入力されたお客様の個人情報ならびに利用情報は、
紛失、漏えい等を防ぐための安全管理体制を整備してお客様の個人情報の保護に努めます。
取得した個人情報は、サービスの提供ならびに改善の目的以外に使用することはありません。
また所定の手続きに従い開示、訂正、利用の停止および削除等のご請求に応じます。
範の遵守と見直し当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、
その他規範を遵守するとともに、社会的責任を遂行します。
また個人情報保護を確実に実施するため、個人情報保護の取り組みの継続的な見直しと改善に努めます。

★ プライバシーポリシーの更新
当社では、本指針をお客様への事前の通知無しに改変することがございます。

★ 個人情報に関するお問合せ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、チャットにご連絡ください。

★ 個人情報保護方針
株式会社YourDollは、製品のご購入および資料のご請求等においてお客様からいただいた個人情報保護の重要性に鑑み、
個人情報管理体制を確立し、企業として責任ある対応を実現するものとします。

★ キャンセルについて
当サイトの製品はオーダーメイドの為、客様のご都合により、
発注後のキャンセルや内容変更などのサービスに対応かねますが、ご了承ください。
もし確かにキャンセルをご希望であれば、キャンセル手数料はご請求金額の20％を頂戴いたします。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
（キャンセルの申し込みは【商品発送前】のご注文が対象となります。）

★ 返品返金について
商品が届いてからのお客様の都合による返品、返金は一切受け付けておりません。
弊社への連絡なく商品を返送された場合は、受け取りを辞退させていただきますので、あらかじめご了承ください。

★ 個体差について
一つ一つのドールを手作業で作っています。
ボディメイク、フェイスメイクも手作業で行っておりますので、どうしても個体差が発生します。
そのためHPに掲載しているメイクと、まったく同一ではありません。

★ ブリードについて
ブリードとはラブドールが定期的にかく汗のようなものです。
表面にうっすらと水滴が現れます。
特に気温が上昇した日や湿度が急激に上がった日などは多めに出ることもございます。
濡れタオルでふき取ってあげてベビーパウダーをまぶしてあげるとサラサラな肌に戻ります。
そして、直射日光や高温を避け、風通しの良い場所に保存して下さい。

★ グリップについて
初期設定は少し硬めにできております。
使用頻度とともに柔らかくなってきますので、ご安心ください。
また当初のグリップ力が永遠に続くわけではございません。
疲労によるグリップ力の低下があることをご了承ください。

★ 色移りについて
着色された服などを着せた場合は、ドールに色移りする場合がございます。
色移りすると思われる服については必ず何度か洗濯をして、
色落ちしないことを確認してから着せるようにしてください。
また、あまり長時間放置致しますと落ちにくくなります。

上記が免責事項となります。気になる部分がある場合は購入をお奨めいたしません。
何卒ご了承くださいませ。

また注文前のご質問などがございましたら、お気軽にチャットかメールよりご連絡をくださいませ。

a：会員登録のメリット
YourDoll会員にご登録いただくと、下記のような便利な機能を使えます。
◆アドレス帳機能
お客様情報を毎回ご入力いただく手間が省け、商品のご注文がもっと簡単になります。
◆ご注文履歴
過去のお買い物履歴や、お支払状況などもご確認いただけます。
また、その他にも会員限定サービスをご利用できるなどのメリットがございますので、是非ご利用ください。
もちろん、会員登録しないと商品は直接にも購入できますので、ご安心ください。

b：会員登録・退会
当サイトに会員登録することで、様々な会員特典が利用できます。
会員登録をしたい方は、会員登録をクリックして、新規登録申し込みをご入力ください。
会員登録、また、会員登録後のご利用に関しまして、料金を頂戴するようなことはございません。
登録後も、無料でご利用いただけます。ご安心ください。
会員の退会につきましては、メールやチャットにてご連絡お願いいたします。
退会手続きに対応できますが、時間がかかりますので、ご了承ください。

c：会員登録情報の確認・変更
登録情報は変更可能です。会員情報を変更する場合は、マイページのアカウント情報修正から行ってください。
パスワードを変更する場合は、マイページのパスワード変更から行ってください。