いつもYourdollをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店のドールは多くが中国で製造されているため、中国の国慶節に伴い工場は1週間休業いたします。
休暇期間中のお問い合わせや発送に関する対応について、以下の通りご案内いたします。
休業期間
2025年10月1日（水）～ 10月8日（水）
休暇期間中は、商品の発送および、メールやLINE、Discordなどでのお問い合わせへの返信が、通常より遅れる可能性がございます。工場への確認が即座にできないためです。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
お問い合わせ対応について
休暇中にいただいたお問い合わせは通常どおり返信いたします。
ただし、工場で確認が必要な内容については、工場が休みのため返答が遅れる場合があります。
あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
ご注文について
サイトでのご注文は通常どおりご利用いただけます。
ご注文内容は弊社から工場へ提出いたしますが、生産開始は10月9日（木）以降となります。
休暇明けは注文が集中することが予想されますので、ご購入をお考えのお客様は早めのご注文をおすすめいたします。
出荷前写真&追跡番号について
商品の出荷前写真や追跡番号のお知らせは、通常より遅れる可能性があります。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
配送の遅れについて
国慶節期間中は中国国内の物流会社も休みに入るため、国際配送に遅れが生じる場合があります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
Yourdollスタッフ一同、これからもより良いサービスをお届けできるよう努めてまいります。
今後ともYourdollをよろしくお願いいたします。
